Bygget til IT-virksomheder og MSP'er
BetterDesk samler alt det, dine kunder har brug for, i én gennemtænkt platform. Ingen moduler. Ingen overraskelser.
Hvad er inkluderet?
Alle planer inkluderer alle funktioner. Ingen tilvalg.
Sager & køer
E-mails bliver til sager automatisk. Fordel til køer, tildel agenter og lad SLA styre prioriteringen.
Læs mereLive chat & klippekort
Chat direkte med dine kunder i portalen. Sælg timer som klippekort der trækkes automatisk.
Læs mereMicrosoft 365 & SharePoint
Hvert kundeophold kører på kundens egne M365 og SharePoint. Data forbliver der, den hører hjemme.
Læs mereFakturaer & økonomi
Udsted fakturaer og tilbud direkte i portalen. Kunden betaler med kort via Stripe.
Læs mereWhite-label & branding
Dit logo, dine farver, dit domæne. Kunden ser aldrig BetterDesk - kun dit brand.
Læs mereVidensbase & projekter
Del dokumenter og vejledninger. Hold styr på projekter, delmål og opgaver.
Læs mereKunder & leads
Saml alle kunder ét sted med fuldt overblik. Følg leads fra første kontakt til lukket aftale.
Læs mereTilbud & salg
Send tilbud direkte i portalen, og lad kunden acceptere med ét klik. Gør tilbud til fakturaer automatisk.
Læs mereKalender & fornyelser
Få overblik over alle kommende service-fornyelser og vedligeholdelse på tværs af kunder - i én horisont.
Læs mereRoller & teams
Tildel roller og rettigheder pr. agent. Styr præcist hvem der kan se og gøre hvad.
Læs mereAktivitet & rapporter
Fuld aktivitetslog på hver sag og kunde. Træk rapporter på timer, sager og økonomi.
Læs mereKundeportal & selvbetjening
Dine kunder logger ind og ser deres sager, fakturaer og dokumenter - og chatter live med jer.
Læs mereFunktionerne i detaljer
White-label fra top til bund
Dit logo, dine farver, dit domæne. Kunderne ser portal.ditfirma.dk - aldrig BetterDesk. Du fremstår som et samlet, professionelt brand.
- Eget domæne via CNAME
- Logo, farver og navn pr. kunde
- Dansk og engelsk indbygget
Sager, køer, chat og SLA
Modtag mails som sager, fordel til køer, chat live med kunderne, og hold styr på SLA og eskalering - alt sammen i agent-portalen.
- Automatisk mail-routing til køer
- Live chat & klippekort
- SLA-eskalering med notifikationer
Bygget på din egen Microsoft 365
Hver kunde kører på deres egen SharePoint og Microsoft 365 - data forbliver hos dem. Fakturaer og tilbud betales direkte via Stripe.
- Egen SharePoint pr. kunde
- Fakturaer, tilbud & Stripe-betaling
- Projekter, delmål & vidensbase
Klar til at give dine kunder en bedre oplevelse?
Opret din white-label portal i dag - du er i luften på få minutter.
Ingen binding · Ingen pris pr. bruger · Dansk support