Guides & artikler
Guides om kundeportaler
Konkrete, hjælpsomme artikler om kundeportaler, kundeservice og digitalisering — skrevet til danske virksomheder.
Kom godt i gang med BetterDesk: opsæt din portal trin for trin
Fra tilmelding til live portal: branding, kunder, Microsoft 365 og team.
Sådan styrer du sager, køer og SLA i agent-portalen
Fra mail til løst sag: køer, tildeling, SLA og chat i agent-portalen.
Kalender og teamplanlægning i BetterDesk
Personer-visning, flere visninger og Outlook-synk - planlæg hele teamet ét sted.
Tilbud, fakturaer og betaling: fra accept til indbetaling
Fra tilbud til betaling: accept med ét klik, faktura og Stripe-betaling i portalen.
Hvad er en kundeportal? Den komplette guide (2026)
Hvad en kundeportal er, hvilke problemer den løser, og hvordan du kommer i gang.
Kundeportal til håndværkere: få styr på projekter, tilbud og kunder
Sådan giver en kundeportal håndværkere overblik over projekter, tilbud og dokumentation.