BetterDesk er bygget til at være i luften på minutter. Denne guide tager dig gennem opsætningen trin for trin - fra du opretter din portal, til dine kunder og dit team er klar. Vil du have hjælp, kan du altid booke opsætning.BetterDesk is built to be live in minutes. This guide takes you through setup step by step - from creating your portal to having your customers and team ready. Want help? You can always book onboarding.
Opret din portal og vælg brandingCreate your portal and set your branding
Start med at oprette din portal og gøre den til din egen. Tilføj logo, vælg dine farver og sæt portalens navn - kunderne ser dit brand, aldrig BetterDesk. På Pro kan du sætte portalen på dit eget domæne via CNAME (fx portal.ditfirma.dk).Start by creating your portal and making it your own. Add your logo, choose your colours and set the portal name - customers see your brand, never BetterDesk. On Pro you can put the portal on your own domain via CNAME (e.g. portal.yourcompany.com).
- Logo, farver og navn pr. kundeLogo, colours and name per customer
- Eget domæne via CNAME (Pro)Own domain via CNAME (Pro)
- Dansk og engelsk indbyggetDanish and English built in
Forbind din Microsoft 365Connect your Microsoft 365
Hver portal kører på kundens egen Microsoft 365 og SharePoint, så data bliver hos jer. Forbind kontoen, godkend adgangen, og BetterDesk opretter automatisk de lister, der skal bruges (til sager og aftaler). Ønsker du hjælp til Azure App Registration, er det en del af opsætningsydelsen.Each portal runs on the customer's own Microsoft 365 and SharePoint, so data stays with you. Connect the account, approve access, and BetterDesk automatically creates the lists it needs (for cases and appointments). If you want help with the Azure App Registration, that's part of the onboarding service.
Tilføj dine kunderAdd your customers
Opret dine kunder i portalen, så hver kunde får sit eget område med sager, dokumenter, tilbud og fakturaer. Du styrer, hvad den enkelte kunde kan se og gøre.Create your customers in the portal, so each one gets their own area with cases, documents, quotes and invoices. You control what each customer can see and do.
Inviter dit team og sæt rollerInvite your team and set roles
Inviter agenter og supervisorer, og tildel roller og rettigheder, så hver enkelt kun ser og kan gøre det, de skal. Du kan også give individuelle rettigheder oven på rollens standard.Invite agents and supervisors, and assign roles and permissions so each person only sees and does what they should. You can also grant individual permissions on top of the role defaults.
Gå live og find din brancheGo live and find your industry
Når branding, Microsoft 365, kunder og team er på plads, er portalen klar. Send kunderne deres login, og I er i gang. BetterDesk er sat op til de fleste brancher - se alle brancher eller gå direkte til priser.Once branding, Microsoft 365, customers and team are in place, the portal is ready. Send customers their login and you're up and running. See all industries or go straight to pricing.
Ofte stillede spørgsmålFrequently asked questions
Hvor lang tid tager opsætningen?How long does setup take?
De fleste er i luften på under 30 minutter. Ønsker du hjælp til Azure App Registration, branding, domæne og import af kunder, kan du booke opsætning som en separat ydelse.Most are live in under 30 minutes. If you want help with Azure App Registration, branding, domain and customer import, you can book onboarding as a separate service.
Skal mine kunder installere noget?Do my customers need to install anything?
Nej. Portalen er webbaseret - kunden logger blot ind i browseren på web og mobil.No. The portal is web-based - the customer simply logs in via a browser on web and mobile.
Hvad koster det?What does it cost?
Fast pris pr. portal - ikke pr. bruger - fra 495 kr/md med alle funktioner inkluderet.A flat price per portal - not per user - from 495 kr/month with all features included.